En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Imprimée en France et expédiée avec soin.
La plupart des commandes arrivent sous 2 à 4 jours ouvrés, prêtes à être offertes.
Le rendu sera-t-il fidèle à l’aperçu ?
Oui. Ce que vous voyez dans l’aperçu est exactement ce qui sera imprimé, avec tous les détails que vous avez personnalisés.
La qualité est-elle au rendez-vous ?
Oui. Nous utilisons des matériaux de qualité et une impression durable, conçus pour être offerts et gardés longtemps
Et s’il y a un problème ?
Si votre commande arrive abîmée ou incorrecte, nous la remplaçons gratuitement.
Votre satisfaction est notre priorité.
Est-ce que c’est un beau cadeau ?
Absolument. Nos mugs personnalisés sont conçus pour capturer des moments précieux — une idée cadeau touchante pour les amoureux des chiens, un anniversaire, une date spéciale ou simplement pour faire plaisir.
Customer Reviews
Overall rating: 4.7 / 5 from 1887 reviews.
C est la 3ème plaque achetée et toujours autant de plaisir à l'offrir
Bonjour !! Je n'ai eu que des compliments depuis que je l'ai mise dans mon jardin. J'ai même donné le nom de votre site pour qu'elle commande.. il faudrait juste un peu plus de choix dans les décors et les inscriptions.. mais je recommande..
Pouvoir personnaliser plus serait encore mieux.
Par exemple, pouvoir choisir que les prénoms de petits enfants soient à l'oblique ou à l'horizontal et pas seulement à la vertical (car moins lisibles), choisir le casse car il est actuellement un peu petit.
Mon mari était très ému. Diablo est décédé il y a 9 ans et il est toujours autant malheureux de cette perte et Largo est notre rayon de soleil. Le mug est vraiment magnifique et la livraison a été rapide. Merci
Je suis très satisfaite de mon achat. Je l’ai installé dans un palmier qui est éclairé une partie de la nuit. Des personnes en se promenant aiment s’arrêter pour lire le panneau.
Le service client est très réactif en cas de demande suite à une erreur dans le texte, c'est parfait ! Le produit est de très belle qualité et a fait son effet en cadeau surprise !
Bonjour
J ai commandé 3 tasses et 2 tassesont des couleurs très très très fades et la 3 ème est nickel .
Plus personne ne me repo d'autant service client
Store owner replied:
Bonjour Alexandra,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés si deux des mugs ne vous ont pas donné entière satisfaction.
Nous confirmons avoir bien reçu votre message et vous avoir proposé un remplacement, mais nous n’avons jamais eu de retour de votre part par la suite.
Notre équipe reste toujours disponible à contact@kossby.com si vous souhaitez résoudre cela. Votre satisfaction reste notre priorité.
Trois chats ce n'es pas assez :)
Mon quatrième chat doit pleurer du paradis des chats avec une souris entre ses crocs :) ;)
En tout merci d'exister....